据媒体报道,成都的彭莉女士最近很苦恼:家中60岁的母亲,迷上了某购物软件的带货直播间,主播以孩子生病求善款、村花万里寻亲人、夫妻不和闹离婚等理由卖惨,进而达到卖货的目的,老人买回来一堆不需要的假冒伪劣产品。

  时下,随着直播带货市场竞争的加剧,在抖音、快手等平台上,不少网红主播连连上演各种离奇剧情,甚至玩起卖惨式带货,以博取公众的同情心、好奇心,诱惑消费者“入坑”。直播间里“身世悲惨却坚强生活的励志女孩”,实际是写好的剧本人设;“姐弟俩被抛弃靠捡垃圾讨生活”,实际是编造的悲惨故事;“果农滞销,老汉泪洒黄土地”,实际是摆拍卖惨视频。以“卖惨”“编剧本”博取流量,编造故事、贩卖苦难、吸粉敛财,一些缺乏网络辨识能力的中老年人,被原本就不安好心的主播引诱购买劣质产品,骗取钱财。种种直播乱象,损害社会诚信体系,严重污染网络生态和社会环境,危害不容小觑。

  卖惨式虚假营销,欺骗消费者,触碰了法律红线。消费者权益保护法规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传。虚假宣传、欺骗、误导消费者等行为涉嫌违反我国《反不当竞争法》第八条有关规定,发布虚假广告则违反我国《广告法》第五十五条规定。还有可能涉嫌构成诈骗罪、非法利用信息网络罪、非法经营罪等。情感直播带货并非不可,关键在于怎么带,怎么卖。如果人和货是假的,这不是演戏,是违法,将受到法律的严惩。

  不让“卖惨营销”收割消费者的“韭菜”。各地各部门应加大监管执法力度,开展专项整治行动,对违规卖惨露头就打,对涉嫌虚假宣传、“卖惨带货”的博主严厉处罚,该封禁账号就封禁账号,提高违法成本,依法严惩卖惨带货和虚假宣传行为,不容“卖惨式营销”野蛮生长、招摇撞骗。建立网络乱象治理长效机制,深入开展全链条治理,斩断非法利益链,对“卖惨营销”网络违法行为始终保持高压态势,坚持发现一起、打击一起,力求达到查处一案、警示一片、治理一域的良好效果,切实维护消费者合法权益。

  网络不是法外之地。网络平台应加强监管,对入驻平台的经营者强化审核准入机制,加大网络视频内容审查力度,严格规范直播营销行为,及时处置直播营销中的违法违规行为。演绎视频发布者应在视频上作出明显标识,以防误导消费者。网络主播和经营者要恪守社会公德和法律规则,诚信经营,守住道德和法律的底线。在网络直播盛行的当下,消费者要增强自身辨别能力,对网络信息提高警惕,保持理性和冷静,以防上当受骗。

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作者 绿色在线

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